Điều Khoản &
Điều Kiện up88

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của up88, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Bạn phải đủ 21 tuổi trở lên tính từ ngày đăng ký tài khoản.
• Bạn phải là cá nhân thực tế, không được đăng ký tài khoản nhân danh pháp nhân, tổ chức hoặc bên thứ ba.
• Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng up88. Việc tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc gian lận sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu số dư.
• Bạn phải cung cấp thông tin đăng ký chính xác, đầy đủ và cập nhật. up88 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào.
• Bạn không thuộc danh sách bị cấm tham gia cá cược theo quy định pháp luật hiện hành.

up88 bảo lưu quyền từ chối hoặc hủy đăng ký bất kỳ tài khoản nào không đáp ứng các điều kiện trên mà không cần giải thích thêm.

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình. Cụ thể:

• Bảo mật tên đăng nhập, mật khẩu và thông tin xác thực hai yếu tố (2FA). Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên up88.
• Thông báo ngay cho up88 nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép qua email: [email protected].
• up88 không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại nào phát sinh từ việc người dùng để lộ thông tin đăng nhập do sơ suất cá nhân.
• Nghiêm cấm sử dụng phần mềm tự động (bot), script, VPN để gian lận hoặc lách hệ thống bảo mật của up88.

up88 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay và các ngân hàng nội địa như Vietcombank, BIDV, Techcombank, MB Bank, ACB, Agribank, TPBank, Sacombank.

• Nạp tiền tối thiểu: ₫50.000 mỗi giao dịch.
• Nạp tiền tối đa: ₫20.000.000 mỗi giao dịch (có thể thay đổi theo cấp độ tài khoản).
• Thời gian xử lý nạp tiền: Trong vòng 30 giây đối với ví điện tử; tối đa 15 phút đối với chuyển khoản ngân hàng.
• Rút tiền tối thiểu: ₫100.000 mỗi giao dịch.
• Thời gian xử lý rút tiền: Trong vòng 15 phút đối với thành viên VIP; tối đa 2 giờ đối với tài khoản thông thường trong giờ hành chính.
• Yêu cầu rút tiền chỉ được chấp thuận khi tài khoản đã hoàn tất xác minh danh tính (KYC) và không có giao dịch nào đang trong tình trạng tranh chấp.
• Phương thức rút tiền phải trùng với phương thức nạp tiền trong cùng chu kỳ giao dịch, nhằm mục đích phòng chống rửa tiền.

Tất cả các lượt cặt, đặt cược và tham gia game trên nền tảng up88 đều phải tuân thủ các quy định sau:

• Một khi lệnh cá cược đã được xác nhận thành công bởi hệ thống, không thể hủy hoặc chỉnh sửa lệnh đó.
• up88 có quyền hủy kết quả cá cược và hoàn tiền trong trường hợp phát hiện lỗi kỹ thuật nghiêm trọng ảnh hưởng đến tính công bằng của kết quả.
• Nghiêm cấm mọi hành vi gian lận, thông đồng, làm hỏng tỷ lệ kèo hoặc lợi dụng lỗi phần mềm để trục lợi bất chính. up88 sẽ hủy toàn bộ giao dịch liên quan và đóng tài khoản vĩnh viễn.
• Kết quả tất cả các game được xác định bởi RNG (bộ tạo số ngẫu nhiên) được kiểm định độc lập. Quyết định của hệ thống là cuối cùng.
• Người chơi có trách nhiệm tự quản lý ngân sách cá cược của mình. up88 không chịu trách nhiệm về các khoản thua lỗ phát sinh trong quá trình chơi.

Các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng và hoàn tiền tại up88 được áp dụng theo các điều kiện sau:

• Thưởng chào mừng dành cho thành viên mới tối đa lên đến ₫5.000.000 áp dụng cho lần nạp đầu tiên. Chi tiết điều kiện được công bố trên trang khuyến mãi.
• Mọi khoản thưởng đều đi kèm vòng cược (wagering requirement) được quy định rõ trước khi nhận. Tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược không thể rút.
• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần trên mỗi tài khoản, thiết bị, địa chỉ IP và phương thức thanh toán.
• up88 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Nghiêm cấm lạm dụng khuyến mãi thông qua tài khoản giả, thông đồng hoặc các hình thức gian lận khác. Hành vi này sẽ dẫn đến hủy toàn bộ thưởng và đóng tài khoản.

up88 cam kết cung cấp môi trường giải trí lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hành vi cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Bạn có thể tự đặt hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Tạm dừng tài khoản: Bạn có thể yêu cầu tạm dừng tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Nếu bạn cảm thấy cờ bạc đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn.
• Để kích hoạt bất kỳ công cụ nào trên đây, hãy liên hệ đội hỗ trợ qua email: [email protected] — 24/7 bằng tiếng Việt.

up88 không cung cấp dịch vụ cho người chưa đủ 21 tuổi. Nếu bạn biết ai đó dưới 21 tuổi đang sử dụng nền tảng, vui lòng báo cáo ngay cho đội hỗ trợ của chúng tôi.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng up88 — bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, giao diện người dùng, văn bản, hình ảnh, âm thanh, video, phần mềm và mã nguồn — là tài sản sở hữu trí tuệ độc quyền của up88 hoặc các đối tác được cấp phép.

• Nghiêm cấm sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào của up88 cho mục đích thương mại mà không có sự đồng ý bằng văn bản từ up88.
• Người dùng được phép truy cập và sử dụng nội dung chỉ cho mục đích cá nhân, phi thương mại.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép:

• up88 không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• up88 không đảm bảo rằng nền tảng hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc không bị gián đoạn bởi các yếu tố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát.
• Trách nhiệm pháp lý tối đa của up88 đối với người dùng trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày gần nhất.

up88 có quyền tạm dừng hoặc chấm dứt tài khoản của người dùng trong các trường hợp sau mà không cần thông báo trước:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin đăng ký giả mạo hoặc gian lận trong quá trình xác minh KYC.
• Thực hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào trên nền tảng.
• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng chương trình khuyến mãi.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc công cụ can thiệp hệ thống không được phép.

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, số dư còn lại trong tài khoản có thể bị tịch thu tùy theo mức độ vi phạm sau khi điều tra.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và up88, hai bên cam kết ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng thiện chí trước khi áp dụng bất kỳ biện pháp pháp lý nào.

• Người dùng cần gửi khiếu nại chính thức qua email [email protected] và cung cấp đầy đủ thông tin tài khoản, mô tả vấn đề và bằng chứng liên quan.
• up88 cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.
• Quyết định cuối cùng của up88 sau khi điều tra đầy đủ là quyết định ràng buộc đối với cả hai bên.

up88 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng theo Chính Sách Bảo Mật được công bố riêng. Bằ ng việc sử dụng dịch vụ up88, bạn đồng ý với việc chúng tôi thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân theo các mục đích đã nêu trong Chính Sách Bảo Mật.

• Dữ liệu cá nhân được mã hóa và lưu trữ trên máy chủ bảo mật. up88 không bán hoặc chia sẻ thông tin người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• up88 có thể chia sẻ thông tin cần thiết với cơ quan có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp theo quy định pháp luật.
• Người dùng có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bằng cách liên hệ qua email hỗ trợ.

Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị coi là vô hiệu hoặc không thể thi hành theo quy định pháp luật hiện hành, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ.

Những điều khoản này cấu thành toàn bộ thỏa thuận giữa bạn và up88 liên quan đến việc sử dụng dịch vụ, và thay thế mọi thỏa thuận hoặc cam kết trước đó giữa hai bên về cùng chủ đề.

Phiên bản Điều Khoản này có hiệu lực kể từ ngày 01 tháng 01 năm 2026. Mọi thay đổi sẽ được thông báo qua email đăng ký và đăng tải tại trang này ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.